Prospektor

O produto PROSPEKTOR está orientado para o ganho de produtividade e auditoria das atividades de controle, acompanhamento de equipes na execução de serviços em campo e a realização de pesquisas de mercado.


Associa serviços de controle de ordens de serviço, roteirização por equipes e tipos de serviços a serem realizados, acompanhamento de atividades e produtividade das equipes, check lists e comprovações, promovendo e demonstrando a qualidade da execução realizada.

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A estratégia de verificação de desempenho de equipes e de auditoria de ações/recebimento de respostas online em uma pesquisa de campo/trabalho executado amplia a competitividade de uma organização.

A solução Prospektor torna mais ágil e flexível, permite gerenciar melhor e facilita as ações de inspeção de serviços e caracterização de resultados.

O Prospektor foi desenvolvido pela KNBS com o objetivo de facilitar o acompanhamento da execução de serviços em campo, incluindo pesquisas de mercado, como solução para promover agilidade operacional e resultados.

Trata-se de uma solução completa que utiliza tecnologias de computação móvel, melhorando a comunicação entre agentes de campo/prestadores de serviços e supervisores/gestores.

Permite o controle de diferentes operações, incluindo a visibilidade para os contratantes. Relatórios gerenciais e agendas de atendimento completam as estruturas de atendimento.

Prospektor permite gerenciar de forma inteligente e eficaz os esforços de acompanhamento de execução de atividades por equipes campo, redirecionamento e priorização, roteirização, comprovações e desempenhos operacionais.

O Prospektor permite:

  • Planejar e estabelecer a logística para as atividades em campo e monitorar sua execução;
  • Planejar a formação da equipe e acompanhar os resultados de contratos e custos;
  • Utilizar equipamentos móveis para o controle e acompanhamento das atividades realizadas;
  • Estabelecer check lists para cada serviço a ser executado, buscando reconhecer os pontos de avaliação da prestação de serviços;
  • Gerenciar o desempenho das equipes e sua localização espacial e temporal;
  • Controlar a produtividade por equipe;
  • Coletar, transmitir, processar e analisar dados em tempo real;
  • Gerar relatórios com resultados, controle e produtividade;
  • Manter uma base de dados histórica de serviços prestados como referência dos atendimentos, bem como servir de repositório de documentos dos contratos e atendimentos.

Sua empresa pode utilizar o Prospektor sem precisar investir em equipamentos ou em implantações caras. Para isso, a KNBS oferta a solução no modo SaaS (software as a service) e disponibiliza os recursos em nuvem segura necessários aos controles contratados.

Caso sua empresa necessite da solução em modo intensivo a KNBS desenha o projeto completo e fornece a licença de uso, bem como os APP para os dispositivos móveis, e outras configurações necessárias às operações.

Para mais informações sobre como utilizar o Prospektor em suas ações de pesquisa de campo e levantamento de dados fale conosco.