Smart Kustomer – Detalhes Técnicos

A “ousadia” de mudança na forma de relacionamento com o cliente inicia-se com a proposição de medição inteligente (smart metering) das informações relativas ao cliente de serviços de energia.

A medição e a transmissão dessas informações para processamento e disponibilização para a organização da empresa em conjunto com sua segregação para motivação do consumidor são os desafios iniciais.

Este produto organiza os dados gerados por consumidor de forma periódica e não mais somente uma informação por mês para faturamento, mapeando as informações de energia ativa, energia reativa, corrente, fases, interrupções, violações, etc.

Mudanças de hábito? Mudanças culturais com conhecimento e Aplicação em Eficiência Energética – projetos e implantação de smart grid?
Esta solução pode ser também aplicada no controle de eficiência energética predial, condomínios e em indústrias, acoplando medidores de controle de pontos de energia, bem como de água e gás."

 

A solução está composta de um conjunto de recursos que permitem à auditoria da eficiência energética exercer:

  • Fornece relatórios aos gestores da concessionária com a análise de comportamento de consumo e curvas de carga de equipamentos medidos (no caso da energia elétrica, por exemplo)
  • A visão de consumo, comportamento e simulação do comportamento de uso pelos próprios clientes, permitindo o acompanhamento on line dos consumo dos eletrodomésticos com medição em sua residência além da medição geral
  • O acompanhamento da implantação dos equipamentos de medição e submedição (ação das equipes de instalação e manutenção)
  • O controle de repositório de documentos e comprovações auditáveis das ações feitas (controle e supervisão da operação)
  • A organização de pesquisas de hábitos e posse de eletrodomésticos (reconhecimento do perfil de consumo do cliente)
  • Análises de visão estratégica, regional e também individualizada dos resultados das medições feitas nos clientes, nos intervalos estabelecidos;
  • Permite acessos via web e smartphones

grafico smartkustomer

 

Gestão da informação de Energia

Centro de supervisão e verificação

  • Informações detalhadas de consumo de energia, com periodicidade estabelecida
  • Gestão e manutenção de instalações
  • Supervisão de equipamentos e consumos
  • Previsão de demanda mensal, regional e por família
  • Gestão do conhecimento do uso da energia e armazenamento de informações detalhadas de clientes
  • Organização de manutenção e alarmes operacionais
  • Informações setorizadas e direcionadas a grupos de clientes, segundo as suas condições de consumo e de disponibilidade/custos da energia

Na  Residência

Via WEB e mobile:

  • Informações detalhadas de consumo de energia
  • Supervisão de equipamentos e consumo de eletrodomésticos (desligamento remoto de equipamentos – “internet das coisas”)
  • Previsão de consumo de energia mensal

equipamentos em avaliação

Na Indústria

leitores

  • Informações detalhadas de consumo de energia nas indústrias (com ou sem conexão com a concessionária)
  • Supervisão de equipamentos, motores, bombas, etc.
  • Previsão de consumo de energia mensal por departamento

No Comércio

  • Informações detalhadas de consumo de energia pela empresa (com ou sem conexão com a concessionária)
  • Supervisão de equipamentos e sensores
  • Previsão de consumo de energia mensal por departamento

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Deixe-nos apresentar os recursos e as oportunidades de solução, resultados e benefícios para a sociedade e para o negócio de energia e água.


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